Báo cáo năng suất nên so sánh mục tiêu với thực tế và nêu nguyên nhân bằng dữ liệu. Điều này giúp tìm giải pháp thay vì chỉ quy trách nhiệm.
Học để dùng được, không chỉ để nhớ
Nêu mục tiêu ca
今天的目标是…件 dùng để công bố mục tiêu sản lượng.
Cập nhật kết quả thực tế
目前完成了百分之… hoặc 已生产…件 cho biết tiến độ.
Giải thích nguyên nhân chậm
因为换料、调机 hoặc 等待检验 là những lý do thường gặp.
Hội thoại như ngoài đời thật
Nghe toàn đoạn, ẩn phần dịch rồi đóng vai từng nhân vật.
Họp nhanh giữa ca để so sánh sản lượng thực tế với mục tiêu.
Báo mục tiêu, sản lượng hiện tại, thời gian chậm và nguyên nhân chính.
Mục tiêu hôm nay là 1.000 sản phẩm.
Hiện đã hoàn thành 420 sản phẩm.
Theo kế hoạch lúc này phải hoàn thành 450 sản phẩm.
Vừa rồi thay vật liệu mất 20 phút, hiện đã khôi phục.
Tiến độ hiện chậm hơn kế hoạch 10 phút.
Chúng tôi sẽ điều chỉnh nhân lực, cố gắng chiều nay bù tiến độ.
Đổi thông tin là dùng được ngay
Không học thuộc một câu chết; hãy giữ cấu trúc và thay dữ kiện.
Mục tiêu hôm nay là 1.000 sản phẩm. Thay tên, số lượng, thời gian hoặc địa điểm theo tình huống của bạn.
Tiến độ hiện chậm hơn kế hoạch 10 phút. Thay tên, số lượng, thời gian hoặc địa điểm theo tình huống của bạn.
Khi phát hiện …, hãy … trước rồi báo … — Mẫu báo sự cố an toàn: hiện tượng → hành động tức thời → người phụ trách.
Nghe và nói theo
Mục tiêu hôm nay là 1.000 sản phẩm.
Tiến độ hiện chậm hơn kế hoạch 10 phút.
Nói đúng ý và đúng cách
Các lỗi này thường không sai ngữ pháp hoàn toàn nhưng dễ gây hiểu nhầm trong thực tế.
Chỉ nói “机器坏了” mà không nêu máy, hiện tượng và mã lỗi.
Kỹ thuật viên chẩn đoán nhanh hơn và tránh khởi động lại nguy hiểm.
Báo theo thứ tự: thiết bị → hiện tượng → thời điểm → thao tác đã làm.Tự xử lý trước khi cô lập năng lượng hoặc khu vực.
An toàn luôn ưu tiên hơn khôi phục sản xuất.
Dừng máy, đặt cảnh báo và báo người có thẩm quyền trước.5 điểm giúp bạn xử lý tình huống trọn vẹn
Đến lượt bạn nói
Đóng vai Quản lý chuyền trong bối cảnh trên. Hãy nói 2–3 câu: nêu thông tin chính và xác nhận bước tiếp theo. Đổi ít nhất hai dữ kiện so với bài mẫu.
Mục tiêu hôm nay là 1.000 sản phẩm. Tiến độ hiện chậm hơn kế hoạch 10 phút.