Bàn giao ca tốt giúp ca tiếp theo tiếp tục công việc mà không phải kiểm tra lại từ đầu. Thông tin nên theo thứ tự: máy, sản lượng, lỗi và việc chưa hoàn thành.
Học để dùng được, không chỉ để nhớ
Báo trạng thái thiết bị
设备运行正常 nghĩa là thiết bị vận hành bình thường. Nếu đang dừng, nói 设备目前停机.
Nêu số lượng và tiến độ
本班完成…件 cho biết sản lượng ca. 还剩…表示 số lượng còn lại.
Giao việc cần theo dõi
下一班请继续观察… dùng để nhắc ca sau theo dõi nhiệt độ, tiếng động hoặc lỗi.
Hội thoại như ngoài đời thật
Nghe toàn đoạn, ẩn phần dịch rồi đóng vai từng nhân vật.
Ca ngày bàn giao máy và các việc còn lại cho ca đêm.
Báo trạng thái máy, thông số cần theo dõi, vật liệu còn lại và việc chưa hoàn tất.
Thiết bị này hiện vận hành bình thường.
Hôm nay có cảnh báo hoặc dừng máy không?
Hai giờ chiều máy dừng 10 phút, đã thay cảm biến.
Còn việc gì chưa hoàn thành?
Ca sau vui lòng tiếp tục kiểm tra nhiệt độ.
Đã rõ, tôi sẽ ghi lại mỗi giờ một lần.
Đổi thông tin là dùng được ngay
Không học thuộc một câu chết; hãy giữ cấu trúc và thay dữ kiện.
Thiết bị này hiện vận hành bình thường. Thay tên, số lượng, thời gian hoặc địa điểm theo tình huống của bạn.
Ca sau vui lòng tiếp tục kiểm tra nhiệt độ. Thay tên, số lượng, thời gian hoặc địa điểm theo tình huống của bạn.
Khi phát hiện …, hãy … trước rồi báo … — Mẫu báo sự cố an toàn: hiện tượng → hành động tức thời → người phụ trách.
Nghe và nói theo
Thiết bị này hiện vận hành bình thường.
Ca sau vui lòng tiếp tục kiểm tra nhiệt độ.
Nói đúng ý và đúng cách
Các lỗi này thường không sai ngữ pháp hoàn toàn nhưng dễ gây hiểu nhầm trong thực tế.
Chỉ nói “机器坏了” mà không nêu máy, hiện tượng và mã lỗi.
Kỹ thuật viên chẩn đoán nhanh hơn và tránh khởi động lại nguy hiểm.
Báo theo thứ tự: thiết bị → hiện tượng → thời điểm → thao tác đã làm.Tự xử lý trước khi cô lập năng lượng hoặc khu vực.
An toàn luôn ưu tiên hơn khôi phục sản xuất.
Dừng máy, đặt cảnh báo và báo người có thẩm quyền trước.5 điểm giúp bạn xử lý tình huống trọn vẹn
Đến lượt bạn nói
Đóng vai Ca ngày trong bối cảnh trên. Hãy nói 2–3 câu: nêu thông tin chính và xác nhận bước tiếp theo. Đổi ít nhất hai dữ kiện so với bài mẫu.
Thiết bị này hiện vận hành bình thường. Ca sau vui lòng tiếp tục kiểm tra nhiệt độ.