Kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng: các câu cần xác nhận

Kiểm hàng trước khi xuất giúp giảm chi phí khiếu nại. Ngôn ngữ nên dựa trên tiêu chuẩn, số liệu và hình ảnh thay vì nhận xét chung chung.

SAU BÀI NÀY BẠN CÓ THỂ

Học để dùng được, không chỉ để nhớ

1Chốt thời gian kiểm hàng, tiêu chuẩn, cách xử lý hàng lỗi và báo cáo.

2Nêu mã hàng, quy cách và số lượng.

3Xác nhận giá, thuế, điều kiện giao và thời hạn.

Đặt lịch kiểm hàng

我们计划在…验货 giúp thông báo ngày. 请安排人员配合 là yêu cầu nhà máy cử người hỗ trợ.

Nói về lỗi và tỷ lệ lỗi

不良率 là tỷ lệ lỗi. 尺寸不合格 hoặc 颜色不一致 mô tả lỗi cụ thể.

Yêu cầu báo cáo và sửa lỗi

请提供验货报告 và 对不合格产品进行返工 là hai yêu cầu phổ biến.

TÌNH HUỐNG THỰC CHIẾN

Hội thoại như ngoài đời thật

Nghe toàn đoạn, ẩn phần dịch rồi đóng vai từng nhân vật.

BỐI CẢNH

Chuẩn bị kiểm hàng bên thứ ba trước ngày xuất hàng.

Chốt thời gian kiểm hàng, tiêu chuẩn, cách xử lý hàng lỗi và báo cáo.

VAI ANgười mua

VAI BNhà cung cấp

Người mua我们下周二安排第三方验货。Wǒmen xià Zhōu’èr ānpái dì-sānfāng yànhuò.

Chúng tôi sắp xếp bên thứ ba kiểm hàng vào thứ Ba tuần sau.

Nhà cung cấp好的，我们会准备好全部货物和检验资料。Hǎo de, wǒmen huì zhǔnbèi hǎo quánbù huòwù hé jiǎnyàn zīliào.

Được, chúng tôi sẽ chuẩn bị toàn bộ hàng và tài liệu kiểm tra.

Người mua请按照确认样和AQL标准检查。Qǐng ànzhào quèrènyàng hé AQL biāozhǔn jiǎnchá.

Vui lòng kiểm tra theo mẫu đã duyệt và tiêu chuẩn AQL.

Nhà cung cấp如果发现不合格品，我们会马上隔离。Rúguǒ fāxiàn bù hégé pǐn, wǒmen huì mǎshàng gélí.

Nếu phát hiện hàng không đạt, chúng tôi sẽ cách ly ngay.

Người mua请先处理不合格的产品。Qǐng xiān chǔlǐ bù hégé de chǎnpǐn.

Vui lòng xử lý các sản phẩm không đạt trước.

Nhà cung cấp明白，返工完成后再安排复检。Míngbai, fǎngōng wánchéng hòu zài ānpái fùjiǎn.

Đã rõ, sau khi làm lại sẽ sắp xếp kiểm tra lại.

KHUNG CÂU THAY THẾ

Đổi thông tin là dùng được ngay

Không học thuộc một câu chết; hãy giữ cấu trúc và thay dữ kiện.

MẪU 1我们下周二安排第三方验货。Wǒmen xià Zhōu’èr ānpái dì-sānfāng yànhuò.

Chúng tôi sắp xếp bên thứ ba kiểm hàng vào thứ Ba tuần sau. Thay tên, số lượng, thời gian hoặc địa điểm theo tình huống của bạn.

MẪU 2请先处理不合格的产品。Qǐng xiān chǔlǐ bù hégé de chǎnpǐn.

Vui lòng xử lý các sản phẩm không đạt trước. Thay tên, số lượng, thời gian hoặc địa điểm theo tình huống của bạn.

MẪU CỨU NGUY请确认……是否正确，并于……前回复。Qǐng quèrèn … shìfǒu zhèngquè, bìng yú … qián huífù.

Vui lòng xác nhận … có chính xác không và phản hồi trước … — Mẫu chốt thông tin, hành động và hạn phản hồi trong cùng một câu.

CÂU MẪU ÁP DỤNG NGAY

Nghe và nói theo

我们下周二安排第三方验货。Wǒmen xià Zhōu’èr ānpái dì-sānfāng yànhuò.

Chúng tôi sắp xếp bên thứ ba kiểm hàng vào thứ Ba tuần sau.

请先处理不合格的产品。Qǐng xiān chǔlǐ bù hégé de chǎnpǐn.

Vui lòng xử lý các sản phẩm không đạt trước.

LỖI NGƯỜI VIỆT HAY MẮC

Nói đúng ý và đúng cách

Các lỗi này thường không sai ngữ pháp hoàn toàn nhưng dễ gây hiểu nhầm trong thực tế.

TRÁNH DÙNG

Chỉ hỏi “多少钱？” mà thiếu điều kiện giá.

Một con số không có điều kiện rất dễ gây hiểu nhầm khi lập đơn.

Nêu rõ số lượng, đơn vị tiền tệ, thuế, vận chuyển và hiệu lực báo giá.

TRÁNH DÙNG

Thỏa thuận miệng nhưng không chốt lại bằng văn bản.

Email hoặc xác nhận đơn hàng là bằng chứng để hai bên cùng kiểm tra.

Dùng 请确认…并回复 hoặc 请写进合同/订单确认书.

CHECKLIST TRƯỚC KHI NÓI

5 điểm giúp bạn xử lý tình huống trọn vẹn

Chốt thời gian kiểm hàng, tiêu chuẩn, cách xử lý hàng lỗi và báo cáo. Nêu mã hàng, quy cách và số lượng. Xác nhận giá, thuế, điều kiện giao và thời hạn. Ghi rõ người chịu trách nhiệm và mốc phản hồi. Chốt lại bằng email, PO hoặc hợp đồng.

NHIỆM VỤ PHẢN XẠ

Đến lượt bạn nói

Đóng vai Người mua trong bối cảnh trên. Hãy nói 2–3 câu: nêu thông tin chính và xác nhận bước tiếp theo. Đổi ít nhất hai dữ kiện so với bài mẫu.

我们下周二安排第三方验货。请先处理不合格的产品。Wǒmen xià Zhōu’èr ānpái dì-sānfāng yànhuò. Qǐng xiān chǔlǐ bù hégé de chǎnpǐn.

Chúng tôi sắp xếp bên thứ ba kiểm hàng vào thứ Ba tuần sau. Vui lòng xử lý các sản phẩm không đạt trước.

KIỂM TRA NHANH